您的位置:首页工作动态

市文旅局举办2020年上海市旅游景区检查员培训

来源:市文旅局人才培训交流中心 日期:2020/12/10 分享到:


为进一步规范本市A级旅游景区的评定与复核工作,提高旅游景区检查员的业务水准,加强对上海旅游景区的监督管理,上海市文化和旅游局于2020年12月10日至11日举办全市旅游景区检查员培训班。市文旅局副局长张旗、市文旅局资源开发处处长朱国建、市文旅局人才培训交流中心主任潘莉出席开班仪式。来自市、区文旅局、旅游行业协会以及5A级旅游景区的90余位学员参训。


市文旅局张旗副局长深刻阐述了举办本期培训班的重要性和必要性。他指出,受新冠疫情影响,今年旅游景区行业面临着非常严峻的挑战,举办此次全市旅游景区检查员培训,就是为了进一步整合各区文旅管理部门、旅游协会和社会专家的力量,指导推动上海A级旅游景区不断提升服务能级和水准,保持良好态势度过难关,并在未来实现规范高质量发展。他对本市旅游景区评定工作提出三方面要求,一是以建设高品质旅游为契机,积极推动本市旅游景区转型升级发展;二是强化A级景区行业管理能力,建设高水平景区检查员队伍;三是景区检查员认真履行职责,严格落实A级景区评定工作的相关要求。


市文旅局资源开发处朱国建处长从加快将上海建设成为国内大循环的中心节点、推动国内国际双循环相互促进的新发展格局,共克时艰做好旅游景区疫情防控与业务发展双保障,以及严格培训纪律、履行相应职责要求等三个方面对参训学员提出了相关要求。


市文旅局培训中心潘莉主任介绍了培训班的具体安排。为切实提升实效性,培训中心密切配合局资源处精心筹划,围绕旅游景区的创建、评定与复核等关键环节,在课程设置、师资遴选、现场教学等环节做了周密安排。


一是课程师资好中选优。本期培训班师资均为理论与实践经验双一流的业界大咖,如特别邀请北京联合大学旅游学院特聘教授、文旅部全国5A级景区评审专家张凌云,为学员深入解析国家旅游景区创建与评定的新标准、新要求;邀请一直参与上海景区发展报告编制工作的上师大朱立新教授,为学员重点讲解《上海旅游景区发展路径》;以及管理与实战经验丰富的市文旅局资源开发处陈亮副处长,为学员进行《本市旅游景区评定流程与标准》的细化解析。



二是强化现场教学与考核提升。此次培训为还原现场感,提升参训学员的实战评分水准,在课程设计中特意安排了实地模拟教学环节,组织学员前往长风公园景区,分组分批开展实战练习。教学过程中将安排讲解员按照交通、游览、卫生、购物等6大板块,细致讲解景区评定的达标点和注意事项。培训过程中还将组织全体学员参加考试,进一步加深印象,巩固大家对评定标准以及规范流程的理解与掌握。


三是防疫措施周密细致。为确保本次培训顺利有序实施,助力上海景区评定与景区管理工作再上新台阶,中心全力配合局资源处落实培训班防疫方案,注重各环节防控工作,努力为大家营造更卫生、更安全的学习环境。